U ovom radu analizira se odnos socijalne politike prema civilnim žrtvama rata i njihova međusobna korelacija u Bosni i Hercegovini. Krajnji cilj je doći do odgovora na pitanja kako odgovoriti potrebama civilnih žrtava rata kroz kvalitetnu socijalnu politiku u Bosni i Hercegovini. U ostvarivanju socijalne pravde, socijalnih prava, smanjivanju društvene nejednakosti i općoj humanizaciji društva u Bosni i Hercegovini posebnu ulogu ima upravo socijalna politika. S tim u vezi primjenu socijalnih politika u području brige i zaštite civilnih žrtava rata sve više pažnje usmjeravaju na deinstitucionalizaciju i tako nastoje da trendovi u brizi o civilnim žrtvama rata idu prema zbrinjavanju ne na državnom nivou, nego na nivou lokalne zajednice. Ono što bi moglo biti jedno od rješenja ili državnih strateških pravaca jeste razvijanje različitih modela podrške, uz podršku njima najbližih osoba, odnosno podrška primarne socijalne mreže uz podršku države. Činjenica je da se naše društvo mora suočiti sa izazovom kreiranja sistema koji će biti prilagođen i u skladu s potrebama kategorije civilnih žrtava rata. Važan preduslov za poboljšanje statusa i brige o civilnim žrtvama rata jeste kroz primjenu kvalitetne i zakonom utvrđene socijalne politike. Odnos socijalne politike prema kategoriji civilnih žrtava rata je vrlo prisan, samom činjenicom jer se ona bavi raznim društvenim segmentima, a civilne žrtve rata su upravo jedna od najugroženijih društvenih kategorija čija ljudska, socijalna i druga prava, bi se trebala početi primjenjivati onako kako to nalažu i međunarodne konvencije koje su sastavni dio socijalne politike, a ne biti samo mrtvo slovo na papiru.

The problem of social exclusion is in the expert and scientific community known as one of the leading social problems of the modern world. Social exclusion becomes massive and troublesome process which warns that in the society faces serious changes that can have long-lasting and severe consequences on individuals and groups. This article consider the position civilian victims of war in Canton Sarajevo for some time presenting empirical research results, which is made by test method, elaborating the thesis that this is vulnerable population socially excluded from all segments of social life and on the scale of the problem social exclusion from cultural, social, economic and political life.